Recepção administrativa
Um ponto de entrada para identificar a solicitação, orientar o paciente e organizar o encaminhamento.
A plataforma
Cada etapa do atendimento. Conectada.
Uma base para organizar o teleatendimento da sua empresa, da entrada do paciente ao acompanhamento da operação.
SUA OPERAÇÃO
Equipe onlineRecepção digital
Aguardando03
Em pré-atendimento01
Encaminhados02
Na recepção
PEPaciente exemploAguardando recepçãoaguardando
PDPaciente demonstraçãoEm pré-atendimentoem chamada
PFPaciente fictícioEncaminhado ao médicoencaminhado
Da entrada ao encaminhamentoVisão da equipe
A equipe organiza a entrada, acompanha a espera e encaminha cada paciente.
Prévia ilustrativa · dados fictíciosUma operação, várias necessidades
O que faz parte da plataforma.
Recursos que trabalham juntos para apoiar sua equipe e a experiência do paciente.
Filas e encaminhamento
A equipe acompanha a espera e encaminha para médicos vinculados à operação, com aceite do profissional.
Agenda de teleconsultas
Disponibilidade semanal, bloqueios, agendamentos e retornos reunidos para organizar os horários.
Atendimento em vídeo
Salas distintas para recepção e consulta, preparação de câmera e microfone e acesso pelo navegador.
Continuidade do cuidado
Consultas iniciais, retornos e revisões de exames vinculados à demanda acompanhada pelo médico.
Documentos privados
Compartilhamento de arquivos externos e envio de exames, com acesso e liberação definidos pela operação.
Indicadores da operação
Acompanhe espera, recepção, consultas e presença da equipe, com indicadores por profissional e período.
Acessos por responsabilidade
Perfis de gerente, atendente e médico, com separação entre informações administrativas e registros clínicos.
Uma experiência pelo navegador
Menos etapas para chegar ao atendimento.
A empresa organiza a entrada. O paciente acessa o fluxo autorizado e acompanha sua jornada pelo computador ou celular.
- 01
Acesso da operação
O paciente chega pelo endereço da empresa ou por um link individual protegido.
- 02
Recepção e encaminhamento
A equipe confere as informações administrativas e organiza o próximo passo.
- 03
Consulta e continuidade
Após o aceite médico, o paciente participa da consulta e acessa os materiais liberados.
White label, de verdade
A sua identidade.
Em toda a jornada.
O paciente reconhece a sua empresa. A equipe encontra uma operação organizada. A tecnologia conecta os dois lados.
- Nome, logotipo e cores da sua operação
- Acesso do paciente pelo navegador
- Equipe e permissões organizadas por empresa
EXPERIÊNCIA DO PACIENTECOM A SUA MARCA
sua marca
RECEPÇÃO DIGITAL
Olá. Vamos começar?
Um ponto de entrada para acolher
e orientar seus pacientes.
Prévia ilustrativa · personalização de nome, logo e cores
Pensada para a sua empresa
Sua operação tem regras próprias.
Configuramos a plataforma a partir do seu contexto. Integrações e adaptações adicionais são discutidas junto à sua equipe.
- Marca e identidade visual da operação
- Profissionais, vínculos e permissões
- Distribuição da recepção e agenda
- Políticas de liberação de documentos
- Integração aos sistemas da empresa
O próximo passo começa com uma conversa
Sua ideia. Sua marca.
Uma operação conectada.
Conte o que você quer construir. Vamos conhecer sua operação
e conversar sobre como a plataforma pode fazer parte dela.