Pacientes e referências
Conecte os pacientes do seu produto à plataforma, preservando referências para relacionar os dados entre os sistemas.
Integrações
Seu produto e o teleatendimento. No mesmo fluxo.
Seu sistema continua no centro da experiência. A API e os webhooks conectam sua empresa à operação de teleatendimento.
PONTO DE PARTIDA
Seu sistema
Seu produto, sua base
e suas regras de negócio.
API
OPERAÇÃO CONECTADAConsulta Digital
- Recepção e filas
- Agenda e consultas
- Eventos da operação
Link de acesso
EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
Com a sua marca
Da recepção ao atendimento,
direto pelo navegador.
Possibilidades de integração
Conecte o que importa para a sua jornada.
Da identificação do paciente ao acompanhamento das consultas, sua equipe pode integrar os fluxos do produto à plataforma.
Solicitações de atendimento
Inicie solicitações autorizadas a partir do seu sistema e obtenha o acesso protegido para o paciente.
Agenda conectada
Consulte, crie, reagende ou cancele agendamentos de teleconsulta conforme as permissões da integração.
Eventos da operação
Receba notificações das mudanças de situação e acompanhe a jornada sem depender de tarefas manuais entre os sistemas.
Uma base para integrar com confiança
Controle e consistência
entre os sistemas.
Uma integração precisa respeitar os limites de cada operação e lidar com as situações do dia a dia.
Acesso limitado à empresa
Credenciais e permissões específicas para cada integração, com possibilidade de revogação.
Repetições sem duplicar solicitações
Idempotência na criação de atendimentos e agendamentos para lidar com retentativas.
Eventos com autenticação
Webhooks assinados para comunicar mudanças operacionais, sem incluir conteúdo clínico.
Construção em conjunto
A integração começa entendendo seu produto.
Mapeamos a jornada, os dados e os eventos necessários. Sua equipe participa da definição e da validação dos fluxos.
- Entendimento do produto e da operação
- Definição dos fluxos de integração
- Configuração dos acessos e da marca
- Validação antes de iniciar a operação
O próximo passo começa com uma conversa
Sua ideia. Sua marca.
Uma operação conectada.
Conte o que você quer construir. Vamos conhecer sua operação
e conversar sobre como a plataforma pode fazer parte dela.